Таен клиент, проверка качество на услуги - Check Service Bulgaria
0882 34 63 82, 0889 88 68 69
0882 34 63 82, 0889 88 68 69
РАЗБЕРЕТЕ ПОВЕЧЕ ЗА УСЛУГАТА "ТАЕН КЛИЕНТ":
Ние сме специалисти в предоставяне на услугата "Таен клиент" и "Изследвания на удовлетвореността на клиентите" и сме с богат опит в това, което правим!
Ние сме консултанти за качествено обслужване на клиенти:
Под предтекст, че сме клиенти изследваме удоволетвореността на клиентите ви, така че услугата, която предлагаме включва много повече от просто един набор от данни - нашата цел е да осигурим цялостен отчет за обслужването на клиенти и начина на управление на търговски обекти от различни видове .
Можете да използвате Таен клиент като основа за непрекъснати програми за повишаване качеството на обслужване и управление на персонала, така че да разберете какво се нуждае от корекция и кое е слабото звено в бизнеса ви.
При нас ще откриете специализиран Таен клиент за почти всеки важен сектор в индустрията и богат опит в Тайното Проучване за вашия тип бизнес.
Тайното проучване може да се използва като решение на редица бизнес проблеми.
Ние можем да създадем проблем на вашия персонал и да проследим адекватността на реакцията му.
Ние можем да паркираме нерегламентирано на вашия паркинг и да видим реакцията на охраната, ние можем да сме глухи, слепи, бременни - да видим как вашите хора биха се справили с това..
Ние можем да докажем, че Тайният клиент може да повиши функционалността на ръководители и персонал, като се фокусира върху основните детайли за предлагане на качествена услуга и че една програма , създадена в съответствие с нашите съвети ще покаже ясна и положителна промяна .
Тайният клиент не решава проблемите, той помага на ръководителите да направят изследване на удовлетвореността на клиентите , а ние имаме редица икономически ефективни възможности да предложим това.
Ние сме специалисти в тайното пазаруване и изследвания на удовлетвореността на клиентите.
Ние сме специалисти в областта на маркетинга, рекламата и промоциите, и тези дейности ни помагат да имаме познанията и опита да ви помогнем да постигнете целите си за високо ниво на обслужване на клиенти, използвайки тайно пазаруване .
Услугата, която предлагаме включва повече от набор на данни и списък с проверени елементи:нашата цел е да осигурим точна външна преценка и цялостно решение за управление в сферата на обслужването на клиенти.
Можете да използвате таен клиент, като основа за непрекъснато подобрение и развитие на персонала – така не само ще разберете от какво се нуждаете и каква корекция трябва да направите, а ще имате и солидна основа от проучвания, която да определи проблемите и промени поведението на служителите ви.
Ще откриете, че имаме клиенти в почти всеки значим отрасъл, така че опитът е на наша страна.
Check Service Bulgaria може да се използва, като решение на редица бизнес проблеми.
Вие може да сте:
Ние можем да се престорим, че залагаме в казино или пазаруваме в магазини.
Можем да бъдем клиенти на хотели, заведения, фризьорски салони, кина, театри
Ние имаме наши собствени бизнес уебсайтове с електронни пощи
Притежаваме екипи в цялата страна и най-важното – желанието за реализиране на кампанията по най-добрият начин.
Ние сме били бременни жени, хора в несъстоятелност, капризни клиенти, скандалджий, изгубени туристи.
Ние може да покажем в определена ситуация как реагира персонала, мениджърите и реакцията им при ключови въпроси и възникнали проблеми.
Check Service Bulgaria е звено към агенция за PR и реклама Таурус Дизайн ЕООД. Агенцията работи със широк кръг компании и организации, като им осигурява професионално и качествено обслужване в областта на web услугите, промотърската дейност, рекламата, услуга „таен клиент” и др. Компанията е създала и поддържа официалните сайтове на Пловдив, София, всички зимни курорти, както и най-атрактивните летни. Именно комуникацията с почти всяка част на бизнесът там, ни е дала опита и наблюденията, които използваме в изготвянето на нашите доклади.
София, ж.к Младост 4, Блок 487, офис 5 /в